Le 1 septembre 2009

La fin du monde ? Gmail était down pendant plus d’une heure


Google bug Non ce n’est pas que pour vous ! Tout le monde est touché !

Tout fonctionne à nouveau à présent

Gmail version web, version mobile et Gmail pour les domaines sont tous down depuis maintenant une heure.

Seules les interfaces IMAP, POP et via les API (comme dans iGoogle) fonctionnent encore. Pour contourner le problème, Google vous invite à utiliser ces méthodes de connexion. le problème c’est que toutes ces méthodes (sauf iGoogle si HTTPS n’est pas activé pour votre compte) nécessitent de modifier les paramètres de son compte Gmail et cette interface n’est pas disponible.

Comme nous en informe le moniteur d’activités des services Google, Gmail est down pour une majorité des utilisateurs (habituellement c’est seulement un nombre limité) depuis 21h53 (Paris) / 15h53 (Montréal). Les recherches de la cause du problème sont toujours en cours.

Si les deux précédentes interruptions de services (hier et ce matin) étaient courtes et affectaient peu d’utilisateurs, celle-ci est la première crise majeure subie par le service mail de Google. Nous vous tiendrons au courant au fur et à mesure de l’actualité subséquente. Sachez cependant qu’AUCUN de vos mails n’est perdu durant cette interruption, seuls les application web sont down, pas les serveur de mail.

Édition de 23h00 (Paris) / 17h00 (Montréal) par Luka : Le blog officiel de Gmail confirme, sans plus d’explications.

Pour information, mail.google.com retourne des erreurs 500 et 502 : Erreurs de serveur.

Édition de 23h10 (Paris) / 17h10 (Montréal) par Luka : Maintenance prévue pour Google Docs samedi : vos documents accessibles uniquement en lecture pour deux heures… Cosmo serait-il en route ? Et serait-ce lié à notre panne Gmail ?

Cosmo est le nom de code d’un nouveau système de gestion des documents par Google, remplaçant Platypus (Gdrive) et Google Docs. Nous savons depuis quelques semaines que Cosmo est très proche d’être déployé.

Édition de 23h17 (Paris) / 17h17 (Montréal) par Luka : Retour des interfaces web de Gmail…

Édition du 2 septembre par TOMHTML : Explication officielle de Google : « on a surestimé la capacité de nos routeurs » lors d’une opération de maintenance sur les serveurs. Pas de GDrive en vue donc, officiellement.

Publié le 1 septembre 2009 à 21:41 par dans Actualité

14 commentaires

  1. Elisabeth & Francis a dit :

    Je suis rassurée mais espère pouvoir me connecter dans les meilleurs délais

  2. SebFouch' a dit :

    En passant par iGoogle on peut encore se connecter à Gmail, pour l'instant ….

  3. TOMHTML a dit :

    aucun de nos mails… on verra ça quand ça reviendra ! si ça revient ! ^^

  4. Luka a dit :

    J'ai testé en envoyant des mails sur mon compte gmail depuis mon compte universitaire : le tout a été reçu en quelques secondes sur ma boite IMAP.

  5. Creation site tunisie a dit :

    Depuis Google talk on peut avoir les notifications des nouveaux messages et y accéder heureusement …

  6. Steph a dit :

    Ouf, le monde vient de ressusciter !

  7. Franckash a dit :

    sa fonctionne en HTML simplifiée

  8. Anonymous a dit :

    ça refonctionne à 23h20 !!!

  9. Sylvain a dit :

    J'ai constaté cette panne dès 19h45 (heure Paris).
    A cette heure, Gmail retournait une erreur 502, mais fonctionnait bien à travers Igoogle.

  10. Anonymous a dit :

    bien fait pour vous: z'avez qu'a pas mettre tous vos oeufs^H^H^H^H^H mails dans le même panier… on peut même étendre le concepts jusqu'a mettre toutes vos données chez google…

  11. Davdi BONIN a dit :

    Et toujours rien sur Caffeine ?

    🙁

  12. Luka a dit :

    Voila tout ce que l'on sait sur caféine : c'est nouveau, et ça utilise une autre adresse que celle habituelle… Tout le reste n'est que rumeurs. Gfs2 etc…

  13. TOMHTML a dit :

    bien dit Luka

  14. Marc09 a dit :

    Le GDrive n'aura donc pas été pour ce we. Aucune nouvelle piste à son sujet ? Dire qu'il est annoncé depuis plus de 3 ans maintenant 😮 !! J'ai hate !