C'est officiel, Google ne répondra plus à vos questions !

En effet, Google Answers, le service de recherche personnalisé et "humain" de Google n'acceptera plus de nouvelles questions. Lancé en 2002 sur une idée de Larry Page avec une modeste équipe de 4 personnes, Google Answers permettait de poser une question, d'en fixer le prix et d'obtenir une réponse personnalisée par un "Google Answers Researchers"...

Google n'explique pas les raisons profondes de l'arrêt de ce service. Les seules évoquées concernent le "changement d'orientation du produit"... Google Answers restera néanmoins ouvert en consultation.

Edition du 29/11 par Kendos :
J'ai oublié de vous dire qu'il existe l'équivalent de Google Answers sur le Forum Zorgloob, mais malheureusement, personne n'a encore osé poser une question... Et pourtant, c'est gratuit !

L'actualité de Google et de ses (nombreux) produits et services, vue par l'équipe de Zorgloob au 25 novembre 2006.

Au sommaire : Google Vidéo attaqué, mise à jour de Google Earth, Google News utilise Sitemaps, Picasa propose plus d'espace, et bien d'autres news encore. Mais avant toute chose, je souhaite une bonne fête à toutes les jeunes lectrices de Zorgloob, car c'est la S^te-Catherine aujourd'hui ;)

• Google Vidéo attaqué : Google Vidéo fait l'actualité cette semaine. Non pas pour ses fréquentes nouveautés, mais pour ses frasques judiciaires. Première affaire : une vidéo complète du film "Cars", qualité DVD, a été diffusée sur le service vidéo de Google. La société Pixar devrait, selon toutes vraisemblances, donner suite à cette affaire. Deuxième affaire : Google a été assigné en justice par des producteurs français pour "contrefaçon et parasitisme". Leur documentaire "Le Monde selon Bush" avait été lui aussi diffusé sur le site. Rappelons que la dernière fois que Google vidéo a eu des problèmes judiciaires avec des Français, c'était... la semaine dernière. Troisième affaire, et sans doute pas la dernière : deux représentants de Google Italie ont été placés interpelés suite une plainte déposée déposée de l'autre côté des Alpes. Une vidéo montrant une bande de jeunes maltraitant un camarade handicapé a été elle aussi mise en ligne sur Google Vidéo. Cette vidéo a créé une vive émotion en Italie. Google se défend en affirmant que seuls les utilisateurs sont responsables des vidéos qu'ils publient, ce qui ne semble pas être l'avis des juges. Toujours est-il que les plaintes envers Google Vidéo se multiplient, et ne vont qu'augmenter avec la récente acquisition de Youtube. A croire qu'attaquer Google en justice devient une nouvelle mode...
  
  
• Picasa & Picasaweb : Picasa est désormais disponible en version 2.6 [merci à "Gros Balou" qui a été le premier à le remarquer]. Nouveautés ? La compatibilté avec Windows Vista, des nouveaux pilotes pour graver vos photos sur CD, et quelques bugs corrigés. L'espace de stockage en ligne de picasa, alias picasaweb, s'est vu doté de nouvelles fonctionnalités. L'interface a été légèrement retouchée pour permettre d'envoyer plus facilement des photos sans ouvrir le logiciel Picasa. Des changements également du côté de la capacité de stockage. Si vous êtes américain (ou pas :-D), vous devrez dépenser 25 dollars par ans pour 6 Go supplémentaires, 100 dollars par an pour 25 Go, 300 dollars pour 100 Go et enfin 500 dollars par an pour 250 Go... Au passage, une note sur la page "Quoi de Neuf ?" de Picasaweb indiquait que le service était désormais disponible dans 18 autres langues, dont le Français. Malheureusement la nouveauté n'est jamais apparue et l'information a été supprimée de la page en ligne...
  
  
• Google Earth mis à jour : le logiciel phare de Google a amélioré la précision de ses représentations 3D. Par ailleurs des vues ont été mises à jour, voici la liste :
  • 12 villes d'Allemagne en haute résolution : Bayreuth, Bochum, Castrop-Rauxel, Fulda, Hof, Mannheim, Marburg, Potsdam, Schweinfurt, Siegen, Unna Froendenberg et Wuerzburg.
  • 6 régions du Royaume-Uni en haute définition : Bridgend, Cleveland, Dundee, Plymouth, Poole et Rochford.
  • 31 autres villes mises à jour avec des images de Digital Globe.
  • Oahu, l'île la plus peuplée de l'archipel d'Hawaii, mise à jour également.
  • Quelques contés de l'Oregon et de l'Etat de Washington (USA).
  • Mises à jour du Massachusetts, de Rhode Island, de l'Indiana, et de la Floride.
  • Les images de la région du Darfour ont été mises à jour "dans le but de rendre le travail des agences humanitaires plus facile et en même temps pour qu'il soit difficile de nier le carnage qu'il y a là-bas".
    
  • 66 îles également (lesquelles ?).
  • Amélioration des images de l'eau dans la baie de San Francisco (sic).
  [via OgleEarth]
  Petite devinette pour finir ce chapitre : qui a dit "Google Earth est fantastique; ce qu'il font est gratuit et c'est un énorme bienfait pour tous" ? C'est... c'est.... Bill Gates ! [toujours via OgleEarth]
  
  
• Du nouveau pour Google Page Creator : L'outil de création et d'hébergement de sites de Google s'améliore. D'après Justin Rosenstein, les nouveautés sont les suivantes :
  
  • Édition d'images : envoyez l'image de votre choix en ligne, puis découpez-la, retournez-la, changez l'éclairage et appliquez-lui des effets spéciaux. C'est LA nouveauté de cette mise à jour.
  • Sites multiples : pas vraiment une nouveauté, on vous en parlait le 23 septembre...
  • Pages pour les portables : chaque site possède automatiquement une version mobile, ce qui rend plus facile sa lecture pour les téléphones portables.
  • Site privé : une nouveauté dont ne parle pas le Googler dans son article, c'est la fonctionnalité "hide this site" qui, comme son nom l'indique, permet de cacher ce site, c'est à dire de le rendre privé.
    
  
  
• Google News & Sitemaps : Le service de recherches d'actualité Google News s'aide désormais des plans Sitemaps pour mieux indexer ses nombreuses sources. Du moins aux Etats-Unis seulement, pour l'instant. Voir l'article d'Olivier Duffez pour plus d'informations.
  
  
• Google Code Search en français : L'outil de recherche de code(s) est désormais disponible en Français, ainsi qu'en Allemand, Espagnol, etc. Bonne nouvelle pour les développeurs des quatre coins du monde !
  
  
• Google Transit API : Google Transit demande l'aide des villes pour compléter leurs informations de transport public. Jetez un ?il à l'API, et vu le nombre de fichiers qu'il y a à remplir, rares seront les villes à participer...
  
  
• Google Maps dit bye bye à Click-to-Call : Nous vous parlions la semaine dernière de l'option Click-to-Call ("cliquer pour être rappelé"). Cette fonction, tout juste ajoutée à Google Maps, a été retirée peu de temps après. En effet, des petits malins s'étaient amusés à faire des farces avec ce service, à commencer par l'équipe du site Valleywag. Plus d'explications à lire chez Didier Durand.
  
  
• Google Maps nouveautés : Deux petites nouveautés sur Google Maps cette semaine. La première est très sympathique, puisqu'elle permet de masquer la partie gauche (contenant les résultats d'une recherche sur Google Maps), il vous suffit de cliquer sur la petite flèche entre la carte et les résultats à gauche. Ceci permet d'augmenter la taille de la carte, pour l'imprimer plus facilement par exemple. La deuxième est bien moins sympathique, puisqu'il s'agît de l'appartion de la pub directement sur les cartes de Google Maps. Une capture d'écran à voir sur Google Opérating System. [édition : cette dernière news date un peu, mais pour l'instant elle n'est pas encore apparue en france]
  
  
• Google CSE s'améliore : Google Custom Search Engine, service âgé d'un mois à peine, se voit doté de nouvelles fonctionnalités. Choix de la langue des résultats, préférences pour un pays, SafeSearch et critère personnalisé pour AdSense font partie des nouveautés. Plus de détails chez Sébastien Billard et Annuaire-Info.
  
  
• Google Docs gadget : Vous utilisez souvent Google Docs ? Ce module vous permettra d'être tenu au courant des modifications de vos documents directement sur votre page d'accueil personnalisée.
  
  
• Google et la Belgique : la justice Belge ne devrait pas départager Google et les éditeurs de journaux Belges avant 2007. C'est ce qu'indique une dépêche AFP, qui reprend au passage toute l'histoire, avec les arguments de chacun.
  
  
• Masterplan effacé : Nous vous annoncions le 15 octobre que l'emblématique Masterplan (grand tableau blanc) de Google avait été effacé. Le Googler Chris Di Bona a publié les dernières photos (grande définition) du Masterplan avant son effacement. A voir ici.
  
  
• Offre d'emploi : Vous avez d'excellentes compétences en communication, une capacité à gérer de nombreuses taches efficacement, un excellent jugement, vous pouvez être productif et proactif avec une direction restreinte dans un environnement rapide, vous avez le sens de l'humour et bien sur vous parlez anglais. Tant mieux ! Vous pouvez postuler* pour devenir... assistant de Larry Page et Sergey Brin ! Si vous êtes admis laissez nous un petit commentaire ;)
  (*) Avant de postuler, lisez tout de même toutes les autres conditions qui n'ont pas été énumérées dans cet article...
  
  
• Le tour du propriétaire : Une simple recherche Google vous donne des centaines d'images et de vidéos sur le QG de Google à Mountain View. Mais on parle moins des autres bureaux de Google. Robert Scoble a été faire un tour à Google Kirkland, vous pouvez voir sa vidéo ici. A Moscou, ce sont les Googlers eux-mêmes qui nous font la visite de leurs locaux. Un exemple ici, mais il y en a plein d'autre sur tout le blog. Et enfin, à Paris, c'est Loïc Le Meur qui a fait une vidéo des locaux de Google France, avec accès aux endroits normalement accessibles uniquement par les Googlers. Pas trop jaloux Luka ? :-D

Bonne visite sur Zorgloob, et à bientôt pour les actualités de Google.

Pour être juste un peu plus précis que Blogoscoped, voici tous les logos Google ThanksGiving depuis 1998...







[Merci Frère Jacques]

Google Books, alias Google Recherche de Livres, se voit doté d'un nouveau design. Beau et pratique pour les utilisateurs, pas sur que ça plaise aux éditeurs...

Pour commencer, rappelons que Google Books est, comme son nom l'indique, le service de recherches de livres conçu par Google. Google numérise des livres provenant de tous horizons et les diffuse ensuite sur son site, entièrement pour certains livres, partiellement pour les autres. Droits d'auteurs obligent. Pour ceux qui n'avaient jamais vu Google Books auparavant (avec l'ancien design donc), voici un petit coup de main...

Voici les nouveautés, détaillées par le Googler Nathan Naze :

• Zoom : cliquez sur les boutons et pour adapter la taille du texte à votre vue, ou pour agrandir une image présente sur une page.
• Lecture continue : arrivé à la fin d'une page, vous étiez obligés de cliquer sur le bouton "suivant" pour afficher la page suivante. Désormais les autres pages se chargent dynamiquement, vous n'avez plus qu'à utiliser l'ascenseur (ou barre de défilement) ou vous déplacer dans la page de la même manière que vous le faites sur Google Maps (cliquer-déplacer).
  
• Mode double-page : un clic sur le bouton suffit pour lire le livre... comme un vrai livre.
• Plein écran : cliquez sur le bouton et le livre occupera une plus grande partie de l'écran. Très pratique pour la lecture !
• Citations et références : découvrez quels livres font référence à un livre en particulier, et tous les livres qui abordent le même thème.
• Publicité : et oui, la pub.. celle-ci est affichée dans un léger bandeau en bas de la page.

Un point suffisamment rare pour être signalé : l'aide est parfaitement mise à jour, complète et disponible en Français.

Ionut Alex. Chitu, rédacteur du blog Google Operating System, donne 10 situations dans lesquelles il est préférable d'utiliser Google Books aux librairies :

1. Vous avez une citation tirée d'un livre, mais vous ne savez pas de quel livre il s'agit.
2. Vous avez une citation d'un livre, et vous voulez en connaitre le contexte. Par exemple, voici ici le contexte de la citation "Ce siècle avait deux ans !" de Victor Hugo.
3. Vous avez un livre et vous souhaitez en relire un extrait bien particulier. Mais c'est difficile de se souvenir où il se trouve. Google Books peut vous aider.
4. Vous vous rappelez du nom d'un personnage, mais plus du titre de l'oeuvre.
5. Vous souhaitez avoir différents points de vue sur un sujet, recherchez en filtrant par époques. Exemple, le "11 septembre" avant 2001.
6. Trouvez les livres qui font référence à un certain livre.
7. Recherchez une affirmation ou le début d'une affirmation ("Paris est la seule ville...").
8. Trouvez le contexte des mots rares ou difficiles.
9. Trouvez, téléchargez (en PDF) et lisez gratuitement des livres tombés dans le domaine public.
10. Détectez des plagiaires. Une récente histoire montre ici l'utilité de Google Books : un auteur a été accusé de plagiat après la découverte de phrases identiques dans un essai de 1899 traitant du même sujet.

Bref, Google a réalisé plein de nouveautés pour mettre le public de son côté dans le combat qui l'oppose aux éditeurs des quatre coins de la planète.

Aujourd'hui, nous sommes le quatrième jeudi du mois de Novembre, c'est donc Thanksgiving ! Cette fête (et jour férié) est incontournable aux Etats-Unis.

Comme chaque année depuis 2001, Dennis Hwang a réalisé un logo spécial pour cette occasion. Et comme chaque année, le logo représente une dinde, symbole de Thanksgiving...et également principal plat du jour.

Vous pouvez voir le logo ici, ou directement sur la page d'accueil de Google aux USA. Les logos spéciaux de Google et Gmail* de l'an dernier sont là, ceux de 2004 ici, les plus anciens chez Philipp Lenssen.

(*) En 2004 et 2005, le logo de Gmail était modifié pour cette occasion également. Aucun changement à l'heure actuelle, cet article sera mis à jour si un nouveau logo apparait.

Google vient de nommer David Lawee, Vice-Président Marketing, au sein de son équipe dirigeante.

David Lawee, dix-neuvième (!) vice-président sera responsable des activités Marketing pour l'Europe, le Moyen-Orient, l'Asie et l'Amérique du Sud. Il sera sans doute sous l'autorité de Jonathan Rosenberg, qui supervise l'ensemble des opérations Marketing de Google.

Avant de rejoindre le Googleplex, David était co-fondateur de Xfire, une communauté de jeu en ligne comptant plus de 5 millions de membres et revendu à Viacom au début de l'année.

Record historique pour l'action Google (Goog) aujourd'hui au Nasdaq :

En effet, le cap tant attendu des 500$ vient d'être dépassé avec un cours en séance de 505,35$ (cours à 10h04 heure de New York, contre 495,05$ hier à la cloture) ce qui porte la capitalisation boursière de la société à plus de 153 Milliards de $.

Consultez les cours de l'action GOOG sur Google Finance.

Une nouveauté non-négligeable est apparue sur la version chinoise de Google. Bientôt sur vos écrans ?

Une nouveauté vient de faire son apparition sur Google.cn. Au bas de chaque page de résultats d'une recherche est affichée une liste de suggestions de recherches.
Ainsi, si vous recherchez [Washington], les requêtes suivantes vous seront suggérées : washington post, washington dc, denzel washington, washington times, washington metro, washington state, etc.


Les suggestions de recherche, appelées "related searches" outre-Atlantique, peuvent également être composées de caractères chinois (les sinogrammes). Un exemple avec une autre ville, Paris, dont le premier résultat est composé de sinogrammes (??).

Bientôt sur vos écrans ? Affaire à suivre...

[hat tip to Ionut Alex. Chitu]

L'actualité de Google et de ses (nombreux) produits & services, vue par l'équipe de Zorgloob au 16 novembre 2006.

Au sommaire : Google Events, Google Earth en 4D, Skype, les habituelles nouveautés de Google Vidéo, Orkut intègre GTalk, et bien d'autres nouvelles encore. Le dernier Google en bref remonte au 2 novembre, il s'en est passé des choses depuis ce temps !

• Google Events : cet été, Tony Ruscoe avait découvert en exclusivité des services en cours de préparation chez Google. Nous vous en parlions à l'époque. Parmi ces services, un certain "Google Events", alias Google Évènements en français, que l'on supposait avoir un rapport avec Google Calendar ("Google Agenda"). Cette hypothèse s'est avérée exacte ! Un nouveau module a été associé à la version anglaise de Google Calendar, qui permet de rechercher des évènements parmi tous les calendriers publics. Un exemple est disponible dans l'aide de Google Calendar.
  
  
• Google Earth en 4D : la quatrième dimension... le temps bien sur ! Sur la version anglaise de Google Earth, des nouveaux "calques" (layers, contenus proposés) sont disponibles depuis peu. Parmi ceux-ci, un connait un vif succès, c'est celui qui propose la superpositions de cartes anciennes. Réalisé en collaboration avec David Rumsey, collectionneur de cartes anciennes, cet ensemble de cartes nous fait voir les frontières comme il y a plus de 200 ans. Des plans de villes sont également disponibles. Ainsi, un plan de Paris datant de 1716 se superpose aux vues des Google Earth. Les bonnes vieilles rues sont encore présentes aujourd'hui... A noter que parmi les autres contenus proposés, 130 images de l'ESA, l'Agence Spatiale Européenne.
  
  
• Skype débarque dans Google Pack : Skype, le célèbre logiciel de voix sur IP, est proposé au téléchargement dans Google Pack depuis la semaine dernière. Choix étrange, car ce logiciel est potentiellement un concurrent de Google Talk, lui aussi présent dans Google Pack. Une histoire de gros sous derrière tout ça ;-)
  
  
• Nouveautés sur Google Vidéo : l'équipe très active de Google Vidéo a encore amélioré son produit avec quelques petites nouveautés. Dans les commentaires, quand vous postez quelque chose du style "J'aime les paroles à l'instant 3:34" (3 minutes 34), le "3:34" se transforme automatiquement en lien vers cet instant précis de la vidéo. Les statistiques ont également été améliorées, et sont bien plus complètes dans Google Vidéo lui-même que dans l'interface d'administration "Google Video Upload". Graphique, classements, il y en a pour tous les gouts. Il est également possible de trier les résultats d'une recherche par la note attribuée aux vidéos par les utilisateurs. Ces nouveautés ne font pas pour autant oublier les petits problèmes de l'équipe Google Vidéo : quand ils n'envoient pas un virus à 50000 personnes, ils se font poursuivre en justice, par des Français en plus ! La plainte concerne la diffusion d'un documentaire de France 3 datant de 2004... [via Ionut et Google Video Blog]
  
  
• Orkut intègre Google Talk : la nouvelle date du 7 novembre, mais il me semble que nous n'en avons toujours pas parlé ici. Si vous êtes membre d'Orkut, vous pouvez adjoindre GTalk à votre compte, et ainsi insérer automatiquement les adresses de vos amis dans GTalk, voir s'ils sont en ligne, etc.
  
  
• Google Desktop 4.5 : la nouvelle version de Google Desktop est sortie il y a peu, en version anglaise uniquement. Nouveautés : un effet de transparence sur la barre latérale (genre Windows Vista) et... et c'est tout en fait. Une seule nouveauté qui n'est pas forcément aussi agréable à voir que sur l'image officielle de Google. Bref, téléchargez-là si ça vous tente, mais personnellement je ne vous le conseille pas... (oui, avis perso, et alors ? :-P)
  
  
• Un bloggueur européen sur trois est Français ? C'est ce qu'estime Nikesh Arora, le vice-président des opérations en Europe. "La France est un pays où les blogs sont devenus un phénomène. [...] Les Français aiment exprimer leurs opinions et je pense que c'est une bonne chose ! Que serait une société où les gens ne voudraient pas s'exprimer ?". [D'après le Nouvel Observateur]
  
  
• Google Maps & "Click to Call" : les services "click-to-call" de Google, déjà disponibles sur AdWords, apparaissent désormais dans les cartes américaines de Google Maps. Simple comme un coup de fil... ;) Un exemple avec l'image à droite, sur laquelle vous pouvez cliquer pour l'agrandir. Toujours en rapport avec Google Maps, sachez que vos recherches sur ce services sont désormais enregistrées dans votre historique des recherches. Et enfin, créer des cartes personnalisées et les afficher sur votre site, c'est pas sorcier : avec Map Search Wizard, pas besoin d'entrer des lignes de code, un copier-coller final suffit.
  
  
• Google AdWords API : la version 7 de l'API est sortie la semaine dernière. Je laisse aux spécialistes le soin de découvrir les nouveautés...
  
  
• Google Mobile et les pubs : la publicité AdWords sur votre portable, ça arrive ! Des tests sont actuellement effectués dans plusieurs pays, dont la France depuis peu. La publicité est séparée des autres résultats par le préfixe "[Pub]".
  
  
• Des logiciels malveillants sur votre site ? Google Webmaster Central vous informe désormais si des pages de votre site ont été marquées (blacklistées) par le StopBadware.org comme contenant des logiciels malveillants (spywares, virus, etc). Il est possible que cela arrive si, par exemple, un hacker a piraté votre site et a placé à votre insu ce genre de pages.
  
  
• Google Livres : l'Université de Virginie rejoint à son tour le projet Google Book.
  
  
• Google AdSense, les critères et les annonceurs : il y a un an presque jour pour jour, Adsense proposait aux annonceurs de diffuser leurs publicités sur votre site en particulier. Rappel du principe avec notre article de l'an dernier ici. Jennifer Slegg, spécialiste d'AdSense, rapporte que les annonceurs peuvent choisir parmi vos critères AdSense ceux qu'ils utiliseront pour leurs campagnes sur votre site. Plus d'infos sur l'aide, en français.
  
  
• Google Apps fait aussi dans la page de démarrage : depuis peu, Google Apps pour votre Domaine permet à ses utilisateurs de créer une page de démarrage (première page que vous voyez en ouvrant votre navigateur) personnalisée aux couleurs de votre site. Auparavant, seules de rares compagnies avaient le privilège d'avoir une page personnalisée made in Google (Dell, Gateway, Current Communication). L'adresse par défaut de cette page est http://partnerpage.google.com/votresite.com, mais vous pouvez aussi choisir de modifier le CNAME record de votre serveur pour le faire pointer sur Google. [via Google Blog]
  
  
• GData et .NET : les deux sont désormais compatibles. Développeurs chevronnés, cliquez ici ;)
  
  
• Google Checkout se rapproche : la solution de paiement en ligne est disponible dans un nombre toujours croissant de pays. Dernier en date, le Royaume-Uni. Bientôt la France ?
  
  
• Partenariat Google 3D Warehouse : Google 3D Warehouse, qui liste tous les monuments et objets en 3D disponibles pour Google Earth, vient de signer un partenariat avec Whirlpool, le fabricant d'électroménager. Conséquence : plein de machines à laver, frigos, fours (...) en 3D dans la Warehouse. [via OgleEarth]
  La majorité de ces objets 3D ont été réalisés avec Sketchup, le logiciel 3D gratuit et en français de Google. Envie de réaliser votre maison en 3D ? Voici un tutorial qui devrait vous plaire.
  
  
• Google Dublin va créer 500 emplois : la croissance de Google en Europe, autant sur le plan utilisateur que sur celui des recettes publicitaires, sont à l'origine de cette forte création d'emplois au QG de Google en Europe. L'AFP rappelle qu'il y a déjà plus de 800 employés de 40 nationalités différentes qui travaillent là-bas.
  
  
• Google embauche les fondateurs d'iRows : iRows est une startup qui a réalisé une application en ligne digne d'Excel, bien avant que Google ne lance Spreadsheets. Les deux fondateurs vont sans doute appliquer à Spreadsheet les fonctionnalités dont il ne dispose pas encore : les graphiques pour ne citer qu'eux.

C'est tout pour aujourd'hui ! Bonne journée sur Zorgloob !

PS : J'en profite pour faire un petit coucou aux Googlers de l'avenue de l'Opéra, puisque Luka confirme que vous nous lisez. Ça fait plaisir :) Un petit coucou à tous les Googlers qui ne travaillent pas avenue de l'Opéra également, ainsi à tous ceux qui ne sont pas Googlers. J'ai oublié personne ? :)

Google News : 2 nouvelles versions pour le portail d'actualités de Google, la Norvège et la Suède. A lire sur le Blog de Google...

Google Sitemaps : Microsoft et Yahoo! viennent d'adopter officiellement le protocole Sitemaps (Version 0.9) développé par Google. Un site Web (sitemaps.org) a été créé pour centraliser l'ensemble des travaux et spécifications. Une bonne nouvelle pour la communauté des Webmasters.

J'utilise Firefox 2 sur Mac. Google ne s'affiche pas correctement chez moi.

"Dynamique", "souriante" et "motivé" : ce seraient les tags que j'utiliserais pour décrire ma rencontre du samedi 11 novembre avec Sandrine Murcia dans les locaux de Google France. Employée Google depuis maintenant 2 ans, Sandrine est Directrice Marketing pour la France. Elle a travaillé auparavant pour MSN France et a étudié notamment aux USA.

Pour elle, ses tags de la journée seraient plutôt "Café", "Brioche" et "Nutella". En effet, responsable de l'organisation de la journée dans les locaux de Google, Sandrine n'a donc pas pû participer aux "non-conférences". Suite à la présentation des participants, Sandrine et moi avons une discussion rapide avant le début de la réflexion sur le management de Google.

Luka : Bonjour Sandrine, je suis Jérémy Milhau de Zorgloob.

Sandrine Murcia : Bienvenue chez Google France Zorgloob ! Oui on vous lit très régulièrement ici ! Mais dès fois on vous laisse des commentaires et vous répondez pas !

Luka : Je pensais pas que Zorgloob était si connu, c'est très gratifiant de savoir qu'on est lu par l'équipe française ! On a des difficultés pour reconnaitre les gens quand les commentaires sont anonymes mais on essaye de répondre le plus souvent ! Pourquoi aimez vous lire Zorgloob ?

Sandrine : Et bien vous êtes assez exhaustifs et surtout en français ! On adore Zorgloob aussi pour le fait que vos infos soient mondiales et cela nous permet d'avoir du Feedback sur les produits. En effet les gens ne voient pas toujours quelles idées nous avons pour certains produits. Avec vos analyses et les commentaires des lecteurs, on voit mieux comment sont perçus nos produits.

Luka : Justement, pourquoi ne proposez vous pas un Google Blog officiel en français ?

Sandrine : On y travaille beaucoup en ce moment, on est très motivés mais est-ce que les lecteurs seront au rendez-vous ?

Luka : Oui, beaucoup de webmestres ou de lecteurs de zorgloob sont demandeurs. Rien ne vaut l'information depuis une source officielle, même pour nous !

Sandrine : Et même si les messages sont en anglais ?

Luka : Je ne pense pas, l'information en anglais peut rebuter certains lecteurs. Il serait préférable que ce soit un blog en Français avec de l'info localisée.

Sandrine : Ce que nous souhaitons c'est vraiment être régulier dans la publication et ne pas tomber dans la facilité de la traduction pure et simple des articles du Google Blog US. On a peur que si les billets ne sont pas assez fréquent peu de gens soient intéressés.

Luka : Oui je comprends, mais je suis sûr que vous trouverez toujours quelque chose à dire, l'actualité de Google s'y prête très bien !

Sandrine : C'est surtout le temps qui nous manque !

Luka : Et sinon tu lis d'autres blog sur Google ? Connais tu Google Blogoscoped de Philipp Lenssen ? Je te le recommande !

Sandrine : Non, pas du tout ! (Note de Luka : Sandrine si tu passes par là, va y jeter un oeil c'est très sympa !)

Luka : Merci beaucoup pour ces réponses, à plus tard et n'hésites pas à passer sur Zorgloob !

Sandrine : Bonnes discussions !

Ce fut assez rapide mais vers 18H00 dans la salle de repos, la discussion fût plus longue et plus détaillée. En premier lieu nous avons parlé des "non-conférences" qui venaient d'avoir lieu et auxquelles j'ai assisté. Celle sur le "Paris Rules" (un projet de carte interactive associé à des nouveaux concepts de géolocalisation des évènements couplé à des infos et évaluations sur les lieux de vie parisienne selon des profils) a lancé une discussion sur sa conception du web.

Luka : On est actuellement dans la très médiatique ère du web 2.0. Comment conçois tu le web 3.0 ?

Sandrine : Ce serait, pour reprendre l'exemple de "Paris Rules" d'avoir une expérience moins linéaire et plus personnelle. Un peu comme sur Amazon ou l'on nous propose des articles qui pourraient nous plaire parce que d'autres ont aimé mais appliqué à tous le web en général. Actuellement tout est trop "figé". Il faut que ça fuse, et que l'on prenne des lien "buissonniers"

Luka : As tu cette impression de toujours visiter les mêmes sites ?

Sandrine : Oui exactement ! Alors que je suis certaine que d'autres sites pourraient me plaire mais je ne les atteint jamais, un moteur de recherche permet de trouver ce que l'on cherche mais pas ce que l'on ne connait pas.

Luka : Alors faudrait-il tagguer les sites afin d'avoir une sorte de liste de sites dans le même genre ?

Sandrine : Non il faudrait que ça aille plus loin que cela : ça devrait être automatique.

Luka : Une sorte de "J'ai de la chance" appliqué aux sites en général ?

Sandrine : Oui un "j'ai de la chance" des idées pour passer d'une idée à l'autre en suivant des pistes proches du profils de l'utilisateur : mettant l'accent sur des choses un peu folles ou des évènements particuliers et introduisant la diversité, la poésie etc...

Luka : Un peu comme "Café", "Brioche", "Nutella" en somme !

Sandrine : Exactement ! Un web qui te ressemble selon tes idées et humeurs du moment !

Revenons sur une interview plus traditionnelle en parlant de Google et de ses produits.

Luka : Des prévisions particulières pour la France ? Les français participent-ils au développement de produits en ce moment ?

Sandrine : Oui, nos équipes sont très multi-culturelles, les ingénieurs français jouent donc un rôle dans le développement de nos produits. Beaucoup de français sont en Allemagne à Zurich, à Londres et à Mountain View. La majorité des projets sont basés a Mountain View mais les projets bougent !

Luka : Et concrètement, il y a-t-il des prévisions pour la France, un centre de R&D par exemple ?

Sandrine : Eric Schmitt est venu à Paris en mai dernier et a annoncé qu'il était possible qu'un centre R&D ouvre en France. Pas d'échéance pour l'instant. par contre la France pourrait de venir une région de Béta test plus prioritaire que auparavant, en effet certains marché, dont le mobile, sont plus développés ici qu'aux US.

Luka : Quels services utilisais tu avant d'entrer chez Google il y a deux ans ?

Sandrine : Principalement Gmail, Google News et la recherche classique.

Luka : Et maintenant ?

Sandrine : J'utilise beaucoup les traducteurs automatiques, et Google maps. Sinon j'adore Cricket, c'est super pratique ! Tout le monde l'utilise dans nos bureaux

Luka : Cricket ? Qu'est ce que c'est ?

Sandrine : C'est Gtalk ! En interne on utilise parfois les noms de code des version alpha et béta pour nos applications. Depuis l'intégration dans Gmail, je suis tout le temps dessus !

Luka : Vous impose-t-on de travailler sous Linux ? Certains parlent d'une version modifiée d'Ubuntu que vous utilisez en interne...

Sandrine : Rien n'est imposé, pour moi c'est Windows XP sur mon portable, mais rien n'est obligé. C'est surtout en fonction du support technique. Ici Sébastien, notre IT manager, a fait en sorte que ça marche tout le temps !

Luka : Le fait que Google soit totalement anti-Microsoft est donc un mythe ?

Sandrine : Oui ! J'ai moi-même travaillé 3 ans chez MSN France !

Luka : Ok, donc la Xbox 360 c'est pas que pour faire joli ! Mais vous avez tout de même de nombreux produits en concurrence. A quand un WebOS pour contrer Windows ?

Sandrine : Ce n'est pas au programme.

Luka : Quels produits de la concurrence utilises-tu ou apprécies-tu particulièrement ?

Sandrine : Je ne penses pas que l'on puisse appeler ça de la concurrence : ce sont d'autres produits avec d'autres objectifs. J'utilise Netvibes.

Luka : Quel est ton profil ? Quels études as tu faites ?

Sandrine : Si la question c'est "il y a-t-il un profil pour rentrer chez Google ?" la réponse est non. Nous recherchons même le contraire. La diversité permet d'avoir de nouvelles inspirations et donc des idées novatrices. Il faut se donner les moyens, ne pas avoir de limites et s'ouvrir à différents horizons.

Luka : L'équipe française en quelques mots : est-ce similaire à l'image du Googleplex ? Vous avez un chef cuisinier ?

Sandrine : Super équipe, très bonne ambiance. Et bien c'est une équipe un peu trop petite pour avoir autant d'avantages qu'au Googleplex (Note de Luka : c'est déjà pas mal, comme la salle de jeu, ou les bureau spacieux.). Oui nous avons un chef, il est très sympa et nous fait des mini viennoiseries tous les lundis et vendredi matins. c'est le chef Francis, il sera content que l'on parle de lui !

Luka : Merci pour toutes ces réponses Sandrine et n'hésites pas à nous rendre visite sur Zorgloob ! Et félicitation pour l'organisation.

Sandrine : Merci beaucoup ! Et bonjour à tous les lecteurs de Zorgloob !

Merci Sandrine pour nous avoir accordé plus d'une heure de discussion et de questions/réponses.

Au cours du BarCampParis7 samedi 11 novembre dans les locaux de Google France ont eu lieux près de 20 "non-conférences" sur des sujets très variés. Voici un résumé d'une à laquelle j'ai pû assister.

La stratégie management de Google

Quels sont les spécificités qui font que Google connaisse un tel succès ? Au cours cette discussion, Bernard Girard (auteur du livre "Une Révolution du Management : le Modèle Google") nous explique que le management chez Google n'est pas classique et que celui ci peut expliquer en partie les réussites de Google.

Tout d'abord il y a chez Google un véritable "culte" de la machine à tel point que l'informatique remplace des postes où traditionnellement le facteur humain est important . Exemple avec les publicité AdWords, le prix, la fréquence, les annonces, tout est défini sur l'ordinateur. Sur le marché français il y a malgré tout une demande de contact humain (comme en témoigne un client dans le secteur de la banque). Ainsi Google a donc dû embaucher des commerciaux spécialisés par secteurs.

Deuxièmement, une stratégie sur la recherche et le développement originale. En effet, vous le savez sûrement, les ingénieurs (et uniquement eux) ont le droit de se consacrer durant 20% de leur temps à des projets personnels. Si cette idée peut sembler sexy (mot très à la mode durant ce BarCamp) il faut y comprendre que dans vos 80% de temps restant vous devez faire 100% de votre travail ! La vie n'est donc pas forcément aussi rose que l'on peut le penser chez Google. Outre les avantages indéniables des Googlers (que l'on détaillera dans un autre article), la productivité est de mise. Et à Google de rappeler que 70% du travail des ingénieurs doit être fait dans le domaine de la recherche, le fondement de Google.

Mais d'où proviennent les idées ? En Californie, le système juridique ne prévoit pas dans un contrat de clause de confidentialité envers la concurrence. Exemple, l'employé d'une société A à une idée qui va révolutionner le web, mais son entreprise ne peut pas investir pour développer cette idée. Si l'employé est un jour recruté par la société G (au hasard !), il pourra divulguer cette idée et ainsi l'exploiter, chose qui est impossible sous clause non concurrence.


L'organisation du travail chez Google est aussi assez différentes des références dans le genre. En effet, les équipes d'ingénieurs sont modifiés à chaque nouveau projet afin de favoriser un brassage des idées et des équipes, une circulation des idées et des informations et des échanges. Chaque projet est en général très précis et prévu sur une période initiale de 5 à 6 semaines. De ce fait il est rapidement soit approuvé soit rejeté, le prototype étant une phase très importante. Chaque projet nécessite l'approbation des pairs pour passer à l'étape suivante. Cette technique impitoyable engendre une grande émulation et elle motive les équipes.

Exemple avec le principe de Google News qui est apparu au lendemain du 11 septembre. Le créateur originaire d'Inde se demandait comment il pouvait faire en sorte que son père en Inde puisse avoir accès aux mêmes informations que lui.

L'effet "couteau Suisse" (terme de Marissa Mayer) est aussi très important. On peut assimiler le manche du couteau à la recherche sur internet et chacun des outils à un des services de Google. C'est pas toujours très proche en terme de fonctions du couteau, mais c'est toujours pratique ! Et bien sûr, on préfère un couteau très équipé à un couteau classique. Sur ce point cependant, il y a matière à discuter.


Enfin la recherche sur Google tend à remplacer pour beaucoup d'utilisateurs les autres fonctions d'un navigateur. En effet, beaucoup d'utilisateurs trouvent plus rapide de taper par exemple "zorgloob" dans un champ de recherche que de taper "www.zorgloob.com" ou même "zorgloob.com". Google sert à naviguer et à rechercher à la fois.

Enfin le problème délicat des données personnelles collectées. Pour ceux qui utilisent Google et son historique de recherche, vous savez en partie à quel point ces données sont nombreuses. Imaginez que vous travaillez dans un domaine sensible (comme le secteur du nucléaire, au CEA par exemple), est il tolérable que l'ensemble de vos requêtes soient enregistrées sur un serveur ? A quoi servent ces données ? Pour Google c'est une mine d'or : les retours des utilisateurs leur permettre d'être à tout instant au courant des "tendances" du web (Google Zeitgeist) et ainsi de définir quels développement de produit est considéré comme prioritaire. Certains avancent même que le rachat de Youtube est purement basé sur la récupérations des données statistiques : Pourquoi ce service à t-il eu ce succès foudroyant ? Les réponses sont peut être dans les statistiques du site. Et pourquoi ne pas ensuite réutiliser la recette pour lancer un autre produit ?

Au lancement, les produits Google sont souvent "C'est pas mal mais ça pourrait être mieux". L'effet béta permet à Google de faire évoluer ses produits qui sortiront de béta quand ils correspondront plus à l'idée dont le client se fait du produit. Pour cela le retour de l'expérience du client (Recherchez l'expression "We love Feedback") est indispensable.

Le succès de Google ne tient qu'à un seul effet : Le rush créé par les utilisateurs. Rien d'autre n'incite à privilégier Google. Ce sont les utilisateurs qui ont fait connaître Google. Le principe de la gratuité de Google se basant sur le "Je te donne, tu me rends" : Je te donne des services innovant gratuits, tu me rends populaire (par exemple !) et je gagne plein d'argent avec mes publicités !

Voici les photos du BarCampParis7 :


N'hésitez pas à les commenter !

Édition à 16H30 par Luka

En bonus offert par PPC, le nuage de Tags des participants !

Un petit message pour vous proposer de visualiser une présentation des locaux de Google France, la liste des participants avec leur métier et leurs "Tags", ainsi que des extraits de "non-conférences". Merci à Luc Legay pour cette vidéo !

Chers lecteurs de Zorgloob, sachez que la journée chez Google s'est très bien passée ! De 13H30 à 20H00, nous avons été reçus dans le cadre du BarCampParis7, dans les locaux de Google France dans une ambiance très "Google". Le programme a été très chargé et je ne peux malheureusement pas vous proposer de résumé complet de cette journée ce soir.


Cependant la journée de demain s'annonce très intéressante pour les amateurs de web 2.0 et de Google avec au programme :

• Le résumé de deux "non-conférences" : "La stratégie management de Google" dirigée par Bernard Girard auteur du livre "Une Révolution du Management : le Modèle Google" et "ParisRules Project" pour les fana de web 2.0.
• Réflexion avec Sandrine Murcia, Directrice Marketing France, sur un "autre" internet puis entretient exclusif Zorgloob que l'on pourrait intituler "Tête à tête avec Google France sur canapé".
  
• Plus de 60 photos des locaux de Google France et de ses occupants d'un jour.
• L'ambiance et les conditions de travail chez Google France.
  
• Les Goodies Google.

Un petit aperçu de ce que vous pourrez voir demain :



Merci à KickMe pour le prêt de l'appareil photo numérique.
Merci au lecteur de Zorgloob qui m'a fait connaître ce BarCampParis7.
Merci à Sandrine et à toute l'équipe pour l'organisation et l'accueil.

En ce 11 novembre, Google commémore le "Jour du Souvenir", 89 ans après la fin de la Première Guerre Mondiale. Ce logo est présent sur les sites canadien, britannique, australien et néozélandais de Google.

Pourquoi une fleur, pourquoi le coquelicot ?

Durant la première guerre mondiale, les mouvements des troupes et l?intensité des combats a déterré en grande quantité des graines de coquelicots autrefois piegées sous terre, causant une floraison sans pareille. Ce fut notamment le cas a Ypres en Belgique. Le phénomène a inspire un poème devenu célèbre depuis, In Flanders Fields (Au champ d?honneur) du soldat John McCrae.

[merci Frère Jacques, toujours opérationnel]

Demain de 14H à 20H aura lieu dans les locaux de Google France à Paris Opéra un BarCamp (Voir la définition sur Wikipédia). Grâce au message anonyme d'un de nos lecteur, que je remercie, j'ai pû m'y inscrire et je serai donc sur place pour participer aux réflexions sur les réseaux sociaux et évolutions du web avec les 99 autres invités (dont 10 googlers).

J'espère pouvoir vous faire un article détaillé sur cet évènement avec quelques photos et vidéo dès demain soir.

Google Maps en Afrique, ça avance ! Les grandes villes et les routes de certaines d'entre-elles s'affichent désormais sur les cartes de Google.

Les 23 millions internautes Africains vont pouvoir profiter des cartes routières de leur continent sur Google Maps, tout comme l'Amérique, l'Europe, l'Océanie et une petite partie de l'Asie.



[édition quelques secondes plus tard, article envoyé trop tôt par mégarde...]
C'est Mike Pegg, l'auteur du célèbre blog Google Maps Mania, qui a découvert ces nouveautés. Les grands axes routiers et autoroutiers sont indiqués sur la carte. Les plus grandes villes ont droit au plan complet, affichant toutes les rues et ruelles : Le Caire, Johannesbourg, Casablanca, Tunis, Alger, Tripoli, et quelques autres encore. Ces mêmes indications sont également présentes sur Google Earth.

Attention toutefois, la géolocalisation n'est pas encore implémentée. De ce fait, si vous entrez [Tunis] vous trouverez facilement la capitale de la Tunisie, mais Google Maps ne vous retournera aucun résultat pour la requête [avenue Jean Jaures, Tunis], pas plus que si vous recherchez un fleuriste dans cette ville.

C'est un bon début, et le fait que Google possède des bureaux au Maroc et en Afrique du Sud n'est sans doute pas étrangère à ces nouveautés.

Édition du 10/11 à 6H00 par Luka

Encore des modifications : de nouvelles icônes pour les boutons "Reply" "Reply to all" et "Forward" sur l'interface anglaise (US) ainsi qu'un nouveau menu déroulant bien pratique qui regroupe des fonction avancées de la gestion des mail. La pastille de statut d'un contact s'affiche désormais devant les champs "From" "To" "CC" et "CCI" etc... Et une pastille associée à un lien permet d'afficher le profil orkut depuis la carte de visite des ses contacts. Enfin la fenêtre pour envoyer des invitation a elle aussi subit un changement de look.

Le Google Zeitgeist International pour le mois de Septembre 2006 est désormais disponible.

Les préoccupations de nos chers compatriotes pour ce mois post estival sont les suivantes :

1. anpe - 2. meetic - 3. programme tv - 4. jeux - 5. prizee - 6. caf - 7. prison break - 8. coupe du monde de la fifa - 9. la poste - 10. pmu - 11. traduction - 12. radio blog - 13. psg - 14. star academy - 15. plus belle la vie

On peut donc facilement en déduire le profil type de l'internaute français :

C'est un homme, sans emploi, qui touche les allocations familiales, qui regarde beaucoup la télé, qui cherche une rencontre sur le Net parce que sa femme lui repproche de jouer aux Courses, qui supporte le PSG et le Foot en général, mais ne comprend rien à tous ces termes anglais sur la Toile et ne se rappelle jamais de l'url du site des PTT... Ah, j'oubliais, il pirate également quelques morceaux de musiques... mais molo... sans se faire piquer hein !

Merde, c'est vous ça ???